河南省智慧水务工程技术研究中心
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水务集团接水业务电子报装系统
一、与收费系统的兼容性问题 
报装系统通过数据库连接,调用系统基础资料,如:报装前进行用户信用度检查,按用户申报的名称、证件号码等条件,到收费系统中查询,是否存在相同用户,是否存在欠费情况,如果有欠费报装系统提示操作员,用户欠费不允许重新报装。报装流程结束,或者安装验收后,报装系统通过“用户归档”功能,将用户资料导入到收费系统中。 

二、与信息平台兼容 
报装软件为工作流平台,在某此流程节点,有信息通知\催办功能,即:某个审批节点超时,系统自动发信息通知办事人员,本系统自带信息发送任务表,信息平台可以此表中读出信息发送。 

三、主要以下几个方面的优势: 
1、提高回收率:与收费系统无缝对接,可检查用户信用情况,杜绝欠费重复报装,减少坏帐、呆账; 
2、提高工作效率:规范化报装流程,减少不必要的中间环节,加速信息传递环节,节省时间差; 
3、全流程监控:规范化业务人员操作流程,实行多人、多层次审批,全过程监控,杜绝经私舞弊现象; 
4、纸质资料电子化保存:可以将用户提供的纸质资料扫描后,以附件的形式随表单一起审批,实现无纸化; 
5、提高服务质量及公司形象:减少不必要的客户投诉,提升公司形象; 
6、提高信息化水平:全程信息化,管理水平更上一层楼。